Gaël GuerderCette page explique quelles données personnelles sont collectées quand vous visitez gaelguerder.fr, réservez un échange ou m’écrivez. Elle dit à quoi elles servent, qui y a accès, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Gaël Guerder Conseil, EURL dont le siège est situé 90 impasse des Marais, 40170 Mézos (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données, écrivez à hello [at] gaelguerder.fr.
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : la taille de l’activité ne l’impose pas. Je traite moi-même toutes les demandes.
Ce qui est collecté et pourquoi
Mesure d’audience
Si vous acceptez les cookies, HubSpot enregistre votre navigation sur le site : pages vues, provenance de la visite, date et durée. Ces informations sont rattachées à un identifiant de visiteur, sans nom ni e-mail. Si vous prenez ensuite contact, cet historique est associé à votre fiche de contact. Il me sert à comprendre quels contenus sont lus et à préparer nos échanges.
Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Chat
Le chat du site conserve les messages échangés et les coordonnées que vous choisissez d’y laisser, pour que je puisse vous répondre et reprendre la conversation plus tard.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réservation d’un diagnostic
Le bouton « Je réserve un diagnostic » ouvre une page de réservation hébergée par HubSpot. Vous y indiquez vos nom, prénom et adresse e-mail, ainsi que les informations demandées sur votre besoin. Elles servent à organiser et préparer l’échange.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Échanges par e-mail et relation commerciale
Les e-mails que vous m’envoyez et les informations sur nos échanges (coordonnées professionnelles, entreprise, historique des rendez-vous et des missions) sont conservés dans mon CRM.
Base légale : l’exécution du contrat pour les clients ; mon intérêt légitime à suivre la relation avec les entreprises qui me contactent pour les prospects.
Journaux techniques
Comme tout hébergeur, o2switch enregistre les connexions au site (adresse IP, date, page demandée, navigateur). Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Base légale : l’intérêt légitime à protéger le site, et les obligations légales de l’hébergeur.
Durées de conservation
- Cookies de mesure d’audience : 6 mois au plus.
- Prospects sans suite : 3 ans après le dernier contact de votre part.
- Clients : le temps de la relation, puis 5 ans (délai de prescription) ; les factures 10 ans, comme l’exige le droit comptable.
- Journaux techniques : la durée fixée par les obligations légales de l’hébergeur.
Qui a accès à vos données
Moi seul, et les prestataires techniques ci-dessous, qui agissent sur mes instructions. Je ne vends, ne loue ni ne cède aucune donnée.
| Prestataire | Rôle | Hébergement des données |
|---|---|---|
| HubSpot (HubSpot Ireland Ltd) | CRM, mesure d’audience, chat, réservation de rendez-vous | Union européenne (Allemagne) |
| o2switch | Hébergement du site | France |
| Google (Google Ireland Ltd) | Messagerie professionnelle | Union européenne et États-Unis |
| Google Fonts | Affichage des polices du site ; reçoit l’adresse IP du visiteur | États-Unis possible |
Transferts hors de l’Union européenne
Depuis le 3 octobre 2026, les données du CRM HubSpot sont hébergées dans l’Union européenne, en Allemagne. HubSpot et Google restent des groupes américains : certaines opérations de support, de maintenance ou de sécurité peuvent donner lieu à un accès depuis les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework conclu entre l’Union européenne et les États-Unis, auquel les deux sociétés adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé avant. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez changer d’avis à tout moment : . Le même lien figure en bas de chaque page.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
__hs_cookie_cat_pref, __hs_opt_out | Mémorisent votre choix sur les cookies | 6 mois |
__hs_initial_opt_in | Évite de réafficher le bandeau pendant la visite | 7 jours |
__hstc | Identifiant de visiteur et dates des visites (mesure d’audience) | 6 mois |
hubspotutk | Relie votre navigation à votre fiche si vous prenez contact | 6 mois |
__hssc | Compte les pages vues pendant la visite | 30 minutes |
__hssrc | Détecte le début d’une nouvelle visite | Fin de la visite |
messagesUtk | Retrouve votre conversation dans le chat | 6 mois |
Les cookies techniques de WordPress ne concernent que l’administration du site et ne sont jamais déposés chez les visiteurs.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement ou les récupérer dans un format lisible. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour cela, écrivez à hello [at] gaelguerder.fr. Je réponds dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr ou par courrier : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Évolution de cette page
Cette politique suit l’évolution du site et des outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.